윈조이 FAQ – 이벤트

윈조이 FAQ – 이벤트
[당첨문의] 이벤트 당첨 여부는 어디서 확인하나요?
당첨자 발표일은 이벤트 페이지에 공지될 예정이며, Winjoy > 이벤트 > 당첨자 발표에서 넷마블 머니 게임명
또는 이벤트명을 입력하시면 당첨자 확인이 가능합니다.

단, 인 넷마블 머니 게임 이벤트의 경우 각 넷마블 머니 게임 페이지에서 개별적으로 당첨자를 발표할 예정이니,
참여하신 넷마블 머니 게임 페이지의 공지를 확인해주세요.
당첨되신 고객님께서는 회원정보에서 연락 가능한 연락처를 확인해주세요.
연락처를 모르기 때문에 연락을 하지 않으실 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. 확인하시기 바랍니다.

윈조이 FAQ – 이벤트

[당첨문의] 이벤트 당첨을 위해 꼭 읽어보세요.
각종 활동 중 주소가 불명확하거나 연락처가 누락되어 당첨되셔도 경품을 수령하지 못할 수 있습니다.
아래 주의사항을 꼭 확인하시고 이벤트 경품 놓치지 마세요~! !

  1. 내 정보 확인 및 수정
    이벤트 경품은 최초 등록 시 기입한 [내정보] 항목의 연락처로 전화주시면 배송지 확인 후 발송되며,
    연락처가 변경되거나 틀리는 경우 정확한 정보로 수정해주시기 바랍니다.
  2. 배송 계약
    이벤트 경품을 제공하기 위해서는 귀하의 동의를 얻어 다음 넷마블 머니상 업체에 배송정보를 제공해야 합니다.
    반드시 ‘활동 페이지’ 또는 ‘경품 안내 페이지’에서 배송에 동의해 주셔야 하며, 고객 동의를 받지
    않으실 경우 배송 정보 제공 및 경품 취소가 불가능하오니 유의하시기 바랍니다.
    이벤트 경품 발송 등 업무처리를 위해 당첨자 성함 및 연락처는 상품유통대행업체 ㈜옴니텔
    젤라블루로 특급배송으로 발송되며, 배송 완료 후 정보 전달이 완료됩니다. 보내면 파기됩니다.
  3. 전화를 받으세요!
    배송에 동의하시면 배송업체에서 전화로 연락드리겠습니다.
    번호를 모른다고 해서 전화를 거절하지 마세요!

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[당첨문의] 경품은 언제 발송되나요?
이벤트 경품 당첨자에게는 넷마블 머니 담당자가 개별 연락을 드리며 경품을 지급해 드립니다.
이 경우 상품의 배송지 확인 후 상품이 발송됩니다.

※연락처 불명확 등으로 확인이 어려운 경우 당첨자가 취소됩니다.
따라서 [내 정보]로 이동하여 넷마블 머니 연락처 정보를 확인하고 수정하십시오.
수정이 늦어지거나 잘못된 정보로 인해 상품 배송에 문제가 있는 경우 재발송하지 않습니다.
이 점을 염두에 두시기 바랍니다.

또한, 참여하시는 이벤트에 따라 배송일이 다소 상이할 수 있으니 당첨자 발표 페이지의
안내를 참고해주시기 바랍니다.

[당첨문의] 이벤트 캐시는 유효한가요?

  1. 이벤트 캐시 유효기간
    이벤트 캐시는 유효기간이 있으므로 해당 기간 내에 사용하셔야 합니다.
    만료되고 손상된 캐시를 복원하는 것은 어렵습니다.
  2. 캐시 만료일 확인 방법
    내정보>캐시관리>거래내역>컨텐츠조회>컨텐츠충전을 선택하시면 내캐시의 유효기간을
    확인하실 수 있습니다.

윈조이 FAQ – 이벤트

[등록상담] Winjoy 활동 참여 시 주의사항입니다.

  1. 이벤트 참여 및 진행 안내
    Winjoy에서 제공하는 이벤트는 원칙적으로 웹사이트 및 넷마블머니 게임별 페이지를 통해 공지할 예정이오니,
    이벤트 참여 시 아래 사항에 유의해주시기 바랍니다.
  2. 개인정보의 수집 및 제공
    Winjoy는 이벤트 결과를 알리기 위해 참가자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
    이벤트 당첨자는 원활한 경품 지급을 위해 아래의 업체에 관련 정보를 제공하며,
    이벤트 응모 페이지 또는 공지 페이지에서 위 내용에 동의하셔야 경품을 받으실 수 있습니다.
    가. 배송대행 [(주)젤라블루, ㈜옴니텔] – 당첨자 성명 및 연락처 제공
    나. 배송업체 [우체국 배송] – 당첨자 성명, 연락처, 주소
  3. 이벤트 당첨자 선정 및 당첨자 발표
    대회 규칙 및 결격사유를 위반하지 않은 참가자는 심사를 거쳐 선정되며, 대회 종료 후
    이벤트 페이지 및 홈페이지를 통해 공지함을 원칙으로 합니다.
    ※ 당첨 발표를 확인하지 않아 발생하는 손실에 대해서는 Winjoy에서 책임지지 않습니다.
  4. 수상 및 수상활동 취소
    이벤트에 등록한 고객은 Winjoy [내 정보]의 연락처 정보를 정확한 정보로 수정해야 당첨자가 발표됩니다.
    다음의 경우 이벤트 보너스가 취소될 수 있습니다.
    가. 타인의 아이디를 도용하는 행위
    나. Winjoy 이용약관 및 이용제한 위반으로 아이디의 아이디가 정지된 경우
    다. [내정보] 연락방법이 틀리거나, 연락이 되지 않거나, 상품이 배송되지 않는 경우
    라. 지급된 경품 수령을 거부하는 경우

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※ 미성년자의 부모 및 법정대리인은 경품 수령을 거부합니다.
이벤트에서 획득한 경품에 상응하는 현금 또는 기타 경품을 청구할 수 없습니다.
다만, 상품 등의 판매 등의 사유로 사은품을 제공할 수 없는 경우에는 동금액의 상품으로 대체 가능합니다.

  1. 세금 효용
    소득세법 129조 1항 6항의 규정에 따르면 개인 당첨자는 이벤트 보너스 규모에 따라 세금 및 공과금
    (주민세 22% 포함)을 부담해야 하며, 이벤트 페이지의 지침.
  2. 일반 조건
    활동에 참여하고 상품에 대한 권리를 주장함으로써,
    A. 위의 모든 규칙과 모든 사항에 동의합니다.
    B. 귀하는 활동 참여가 다른 사람의 권리를 침해하지 않음을 보장합니다.
    다. 귀하는 이벤트와 관련된 모든 권리를 Winjoy에 위탁하는 데 동의합니다.
    당사는 이벤트에서 제공하는 상품의 당첨, 패배 또는 사용으로 인한 모든 손해, 손실 또는
    부상에 대해 책임을 지지 않습니다.

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